客戶為什么選擇晶拓液晶屏？
一、供應(yīng)商距離比較遠(yuǎn)服務(wù)跟進(jìn)不了： 之前客戶是在廣東做的設(shè)計(jì)包含有液晶屏、硬件電路板設(shè)計(jì)、軟件編程、最后給客戶組裝成成品。開始原供應(yīng)商給設(shè)計(jì)的產(chǎn)品生產(chǎn)了1萬套后發(fā)現(xiàn)，液晶屏用手摸過后顯示就會出現(xiàn)缺筆畫的現(xiàn)象，我們公司業(yè)務(wù)聯(lián)系到客戶后及時(shí)進(jìn)行溝通并分析產(chǎn)品不良的原因，主要是采用的斑馬條的連接方式產(chǎn)生的很多的顯示問題，還有芯片的功耗比較大使用的時(shí)間比較短。
晶拓的解決辦法：
1、LCD液晶屏我們采用了金屬管腳的方式，避免了液晶屏由于安裝不牢固由于電路板面積很小且電路板的反面不可以焊接，晶拓采用了正面焊接的工藝，避免反面接觸到金屬藥瓶產(chǎn)生的短路問題。
2、選用了低電壓能工作的主控芯片，采用了低電壓在1.2v能正常工作的dice裸片進(jìn)行邦定的工藝，產(chǎn)品程序調(diào)整好后經(jīng)過客戶確認(rèn)及萬用表實(shí)測，產(chǎn)品使用時(shí)間進(jìn)一步的延長到了能持續(xù)使用2年半以上。
二、原供應(yīng)商液晶屏是貿(mào)易商，方案是自己設(shè)計(jì)。導(dǎo)致后期的產(chǎn)品產(chǎn)生問題后液晶遲遲沒有更改，客戶催促多次后依然決定重新設(shè)計(jì)，到這個時(shí)候已經(jīng)過去了兩年的時(shí)間，產(chǎn)品耽誤了上市熱賣好時(shí)機(jī)。
晶拓的解決辦法：
1、由于晶拓不但是液晶屏的設(shè)計(jì)生產(chǎn)廠家，還有多年的MCU開發(fā)整體解決方案的能力，給客戶用半個月時(shí)間把產(chǎn)品開發(fā)好后在后面定制芯片3個月后就把10萬個成品貨物交給可客戶。
2、客戶發(fā)貨到國外客戶反饋質(zhì)量優(yōu)良，贏得了后續(xù)持續(xù)的訂單。

客戶采購負(fù)責(zé)熱的感言： 要是早與我們合作那產(chǎn)品造就大賣了，并承諾只要后續(xù)不斷的生產(chǎn)會與我們保持長期的合作。并對晶拓的服務(wù)態(tài)度點(diǎn)了贊！